Chính Sách Bảo Mật
p31111 — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến việc sử dụng nền tảng p31111, bao gồm website chính tại p31111.pro, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng (Live Chat, email, Zalo, Telegram).

1.2. Đối tượng áp dụng bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản p31111 tại Việt Nam.
• Khách truy cập website p31111.pro chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của p31111 qua bất kỳ kênh nào.

1.3. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và ưu tiên áp dụng phiên bản tiếng Việt trong mọi trường hợp giải thích, phù hợp với quy định về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). p31111 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ quốc tế đầy đủ.
• Nội dung hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email, khiếu nại bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ p31111.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, trang đã truy cập trên p31111, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Cookie và công nghệ tương tự: Dữ liệu phiên, tùy chọn ngôn ngữ, số liệu hiệu suất ẩn danh. (Xem mục 6 để biết thêm.)

p31111 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cược và hiển thị kết quả chính xác.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn) và AML (Chống Rửa Tiền) theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập trái phép và gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng p31111.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing từ p31111.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có cơ sở pháp lý hợp lệ.

p31111 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa bạn và p31111 khi bạn đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ p31111.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi bạn đã cấp quyền đồng ý rõ ràng, và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5.1. p31111 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị trung gian thanh toán — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, thể thao, đá gà có thể nhận mã người dùng ẩn danh để đồng bộ kết quả trò chơi — không nhận tên thật hay thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ chống gian lận và kiểm soát bảo mật — ký cam kết bảo mật dữ liệu ràng buộc với p31111 trước khi được cấp quyền truy cập.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc các nơi có thẩm quyền tài phán liên quan, p31111 sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.

6.1. Website p31111.pro sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được phân theo mức độ cần thiết:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn bảo mật, ngăn chặn tấn công CSRF. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của p31111.
• Cookie hiệu suất (tùy chọn): Thu thập số liệu ẩn danh về hiệu suất tải trang và tỷ lệ lỗi để p31111 cải thiện hạ tầng kỹ thuật.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, và cài đặt cá nhân hóa của bạn trên p31111.

6.2. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua thanh banner cookie khi lần đầu truy cập website, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ p31111.

7.1. Thời gian lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch cần lưu theo yêu cầu pháp lý (tối đa 5 năm theo quy định AML).
• Nhật ký bảo mật và truy cập: lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ điều tra sự cố.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: p31111 áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại máy chủ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường.

Là người dùng p31111, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà p31111 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ tài khoản p31111 của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép (ví dụ: sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu p31111 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc p31111 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing hoặc sử dụng cookie tùy chọn mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ p31111 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

9.1. Dịch vụ p31111 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

9.2. Trong trường hợp p31111 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản tương ứng sẽ bị đóng theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện sử dụng.

10.1. p31111 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong biện pháp bảo mật kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

10.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn — chẳng hạn như thay đổi mục đích xử lý dữ liệu hoặc bổ sung danh mục đối tác chia sẻ dữ liệu — p31111 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ p31111 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo các quyền được quy định tại mục 8 trên đây.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách p31111 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• 💬 Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website p31111.pro
• 📱 Zalo: p31111.support
• ✈️ Telegram: @p31111official

Thời gian phản hồi cam kết: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân sẽ được p31111 xác nhận tiếp nhận trong vòng 48 giờ và giải quyết đầy đủ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Toàn bộ quá trình trao đổi được thực hiện bằng tiếng Việt.